Дело было так. Мы усиливали основание водонапорной башни. Подробное описание есть в одном из постов. А также, конечно, на нашем сайте - https://optpra.ru
Башня построена в советские времена. Обычная такая башня. Ничего не предвещало беды. И вдруг буровой инструмент наткнулся на что-то очень твёрдое. Загубили несколько коронок. Что же это такое? В проекте ничего не значится. Генподрядчик реставрационных работ при заключении контракта божился, что ничего особенного в башне нет. Никаких подводных камней. А вот и не правда! В основании оказались-таки подводные камни. Практически в прямом смысле этого выражения. Огромные гранитные валуны, скреплённые цементом ломали наши коронки. Нужно ли говорить, что на бурение гранита тратится больше времени, чем на сверление бетона?
В итоге, усиление фундамента мы выполняли в два раза дольше запланированного. А заказчик… А что заказчик? Ходил себе руки в брюки, отворачивался в сторонку и цедил, что мы ему сроки срываем.
Какой вывод я сделал из этого объекта? Вывод, что всё делаем правильно:
- скидки не даём;
- закладываем процент к контракту «на риски»;
- не смотрим на объект и не верим глазам своим - не видишь гранитные валуны в проекте советской водонапорной башни, а они там есть (помните, как про того суслика в фильме «ДНБ»);
- не требуем дополнительных денег при выполнении работ, не просим позолотить ручку (ибо противно это - клянчить), но закладываем изначально столько, чтобы ни в коем случае не вылететь «в минус».
Кстати, этот же заказчик, по окончании работ, пытался не расплатиться. Получил иск, штраф и насильное списание со своих счетов. Всё-таки любой диалог лучше упорного игнора. Но это уже другая история.
