С начала года от москвичей поступило 162 жалобы на строительные дефекты в домах-новостройках, тогда как аналогичный период 2007 г. новоселы обращались по этим вопросам 221 раз. Большинство обращений и жалоб на "горячую линию", открытую при стройкомплексе Москвы, поступило из Западного административного округа столицы, в котором возводится наибольшее количество жилья в городе. Чаще всего жители столицы жалуются на неудовлетворительное состояние узлов примыкания оконных блоков к стеновым проемам, оконных и балконных блоков, сантехники. Также их неудовлетворяет герметизация швов, тепло и звукоизоляции стен, перегородок и перекрытий.