Прежде всего, советуют юристы, надо попробовать договориться «полюбовно», то есть найти компромисс. Если не удалось прийти к «мирному» соглашению, подавайте иск в суд. Учтите, искать справедливости в суде можно лишь при наличии письменного договора с фирмой. При этом, во-первых, в договоре должны быть четко оговорены все условия монтажа, сроки и цены. Меняться они могут только на основании письменного дополнения к договору. При заключении договора надо обратить внимание на пункт об ответственности сторон в случае невыполнения взятых на себя обязательств. Впрочем, если в договоре такого пункта нет, нарушитель все равно несет ответственность согласно Гражданскому кодексу РФ. Во-вторых, за помощью лучше обратиться к юристу – специалисту по корпоративному праву. При выборе юриста нужно иметь в виду, что понадобится не только его консультация, но и представительство Ваших интересов в Арбитражном суде. Поэтому лучше нанять юриста с соответствующим опытом работы. В-третьих, пострадавшая сторона пишет Претензию фирме-поставщику (есть специальная форма, которую лучше заполнить совместно с юристом). В Претензии обязательно следует указать срок, в течение которого требования должны быть удовлетворены. Обычно это от 10 дней до 2 недель.
Справочная служба "Строй-Инфо"