Не гарантийными случаями являются следы любых механических воздействий на конструкции или их элементы (царапины, сколы, трещины, задиры), обнаруженные или появившиеся после подписания акта сдачи-приемки. Не подлежат бесплатной замене или бесплатной повторной установке заглушки и накладки на ручки и петли, на торцы подоконников, на крепежные анкеры, которые были потеряны в период эксплуатации изделий.