Вопрос: Осенью установили пластиковые окна, а уже зимой в одном стеклопакете сначала появился конденсат а потом и легкий морозный рисунок. Пригласили фирму, которая устанавливала окна, был составлен акт и отправлен на завод-изготовитель. Пришла весна и завод требует доказательства не герметичности –фото стеклопакета с конденсатом. Что делать, ждать опять зимы или можно каким то образом доказать, что стеклопакет не герметичен?
Ответ: Извините, но вы никому ничего не должны доказывать, если конечно у вас на руках имеется один экземпляр акта . Это продавец должен доказать вам, что продал и установил качественные стеклопакеты в ваши окна. Если продавец отказывается добровольно поменять бракованный стеклопакет- обращайтесь с иском в суд, требуйте возмещения материального и морального вреда.
Все стеклопакеты, согласно ГОСТ 24866-99 МЕЖГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ, СТЕКЛОПАКЕТЫ КЛЕЕНЫЕ СТРОИТЕЛЬНОГО НАЗНАЧЕНИЯ, на заводе –изготовителе должны проходить проверку на герметичность в соответствии с требованием п. 6.9.4 настоящего ГОСТа на оборудовании представленном на рисунке.
Так что в исковом заявлении укажите ссылку на этот пункт и они сами будут доказывать вам герметичен или нет ваш стеклопакет, на заводе должны храниться пять лет(на срок гарантии) протоколы испытаний стеклопакетов. Удачи.
