Если дом частный, попробуйте обратиться в санэпидемстанцию по месту жительства. Если дом многоквартирный, обращайтесь с письменным заявлением в управляющую домами компанию (ДЭЗ, ТСЖ и т. д.). Ее работники обязаны поспособствовать обработке подвалов дома против этой напасти.