Вне зависимости от компании, управляющей домами, будь то ТСЖ, ЖЭК или специальная сервисная служба, время, на которое вызывается мастер, и стоимость работ согласовываются с диспетчером. Для этого ему необходимо сообщить причину вызова и приблизительный перечень необходимых работ. Это необходимо, чтобы определить насколько вызов срочный и необходимый инструмент и материал для мастера.
В случае не прихода мастера в оговоренный срок, можно отказаться от дальнейших услуг организации. Однако о своем отказе нужно уведомить непосредственно мастера или диспетчера, первый из которых перед нанесением визита, обязан в любом случае созвониться с вами.
Имейте в виду, что оплата во всех случаях производится только за произведенную работу согласно квитанции.
